介護は情報戦

　というのも介護はいいケアマネージャーやいい医師に出会えるかどうかで明暗が分かれるからです。いいケアマネージャーはその人に合った１番いい介護サービスを考えてくれ、最も相性がいいと思われるヘルパーを探してくれます。人脈が広く、どこにその人に適したいいサービスがあるかを熟知しているのがいいケアマネージャーです。
　またいい医師は尊大な態度をとらずに話をよく聞いてくれ、福祉の現場とも良好なコミュニケーションがとれます。だからこそ、いいかかりつけ医を見つけることが大事なのです。

　ですが、実際に山形のお年寄りの方々がどうやって介護サービスを選んでいるかというと、「あそこはいい」「あそこはよくない」といった口コミに頼っているケースが多いのです。
　口コミも重要ですが、その人に適した介護サービスは１００人１００色で、ほとんどの人が満足するサービスでも少数の人には不満な場合もあります。

　その人にあったサービスを見極めるのがケアマネージャーや医者です。そういう人たちとどう巡り合えるか、介護も情報戦なのです。（投稿）